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漯河市公共法律服务中心又双叒叕荣获“红旗窗口”

时间:2019-09-14 12:17:20 来源:漯河司法行政网 作者: 点击:26次

 


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    6月18日,漯河市行政服务中心表彰5月份先进集体及个人,漯河市司法局囊括全部奖项,市公共法律服务中心被评为“红旗窗口”,该局窗口工作人员甘继红、郭伟博被评为“服务标兵”,张晓雨被评为“遵章守纪先进个人”。

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    漯河市公共法律服务中心是市司法局服务群众的前沿阵地,也是全省首家进驻行政服务大厅的地市级公共法律服务中心,共设服务窗口19个,工作人员23名,承办司法行政审批事项46项,同时提供法律援助、司法鉴定、人民调解、公证、法律咨询、法治宣传等法律服务。

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    加强重视,健全机制。为提升服务质量,市司法局扎实开展“体验窗口服务”活动,该局一把手带头,班子成员排班,每周到窗口开展体验式服务,及时发现并解决群众和窗口工作人员的实际困难,不断优化办事流程,切实给群众提供优质、高效、便捷的法律服务,做到“部门围绕窗口转,窗口围绕群众转”。

    完善项目,规范程序。市公共法律服务中心贯彻落实“放管服”改革精神,46项司法行政审批事项全部实现“一网办理,网外无审批”,充分发挥公共法律服务职能作用,现场接受群众法律咨询,化解了一批基层社会矛盾。今年1至5月,市公共法律服务中心办理行政审批事项788项,办理法律援助案件763件,受理公证事项1460件,接受法律咨询1525人次,发放法律宣传资料3800余份。

    优化服务,强化管理。市公共法律服务中心严格执行行政大厅各项规章制度,窗口工作人员认真履行岗位职责,积极参加市行政服务中心组织的各项活动。为进一步转变工作作风,强化服务意识,优化服务环境,市司法局制定出台《漯河市公共法律服务中心工作管理制度  文明服务制度  文明服务用语》,组织窗口工作人员开展“双争”活动,即争创“红旗窗口”、争创“服务标兵”,精心打造让群众满意的服务窗口。

    据悉,自2018年6进驻市行政服务中心以来,市公共法律服务中心连续8次被评为“红旗窗口”,涌现出“服务标兵”23人次、“遵章守纪先进个人”8人次,2018年被市委宣传部、市文明委、市行政服务大厅联合授予“群众满意窗口”荣誉称号,2019年4月在全市行政服务中心系统窗口考核评比中被评为“优质服务窗口”,市公共法律服务中心成为广受群众好评的办事窗口。


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